隐私政策

个人信息处理方法




个人信息收集项目

【个人信息收集项目】

公司为会员注册、购物、申请及提供服务收集以下个人信息。公司不收集个人的身份证号以及i-PIN信息。

甲.个人信息项目

会员必须项目:邮箱、脸书(Facebook)ID以及脸书提供的信息,推特(Twitter)ID以及推特提供的信息,谷歌(Google)+ID以及谷歌提供的信息

非会员必须项目:订购人姓名,订购付款人地址,收件人姓名,收货地址,联系方式,顾客备注

附加项目:订购人姓名,订购付款人地址,收件人姓名,收货地址,联系方式,申请退款时退款账号

但在服务使用过程中会生成并收集服务使用记录、登录日志、cookie、登录IP信息、付款记录等

乙.收集方法:商店会员注册时会员注册信息及通过客服中心的电话及线上咨询




个人信息收集目的







【个人信息收集利用目的】

公司收集个人信息的目的是为了提供最优质的个性化服务,公司为确保正常提供服务仅收集必要的信息。

此外,可追加收集使用服务时产生的货款结算、物品配送及退款等所需信息。

公司不会将个人信息用于收集、利用目的以外的其他用途或未经会员同意向第三方提供个人信息。







个人信息保存及利用期限




【个人信息保存及利用期限】

原则上公司在实现个人信息收集及利用目的之后会立即删除该个人信息。

但根据相关法令规定需要保存时,公司会在以下相关法令规定的一定时间内保存会员个人信息。

甲.根据商法等法令需要保存时

①标记•广告相关记录

保存依据:电子商务中与消费者保护相关的法律

保存期限:6个月

②合同或者取消订单等相关记录

保存依据:电子商务中与消费者保护相关的法律

保存期限:5年

③货款结算及提供财物等相关记录

保存依据:电子商务中与消费者保护相关的法律

保存期限:5年

④处理消费者投诉或纠纷的相关记录

保存依据:电子商务中与消费者保护相关的法律

保存期限:3年

⑤信用信息收集、处理及利用等相关记录

保存依据:信用信息利用及保护的相关法律

保存期限:3年

⑥本人认证相关记录保存

保存依据:与信息通信网利用促进及信息保护有关的第44条第5项法规及第29条施行令

保存期限:6个月

⑦登录相关记录保存

保存依据:通信秘密保护法第15条第2项及第41条施行令

保存期限:3个月

乙.其他,会员个别同意时会保存至个别同意的期限。







个人信息第三方提供同意




【个人信息第三方提供】

甲.公司在告知会员个人信息收集利用目的的范围内使用,未经会员事先同意,不会超出同意范围并且原则上不向第三方提供会员个人信息。但以下情况除外。

①会员事先同意公开或提供给第三方的情况

②根据法令规定或者以搜查、调查为目的,按照法令规定的程序和方法,调查机构和监督当局要求的情况

乙.通过公司提供的服务进行订购及结算时,为确保咨询等交易当事人之间的沟通及配送等交易履行,将相关信息在必要范围内提供给交易当事人。

①OO快递公司:订购者姓名,收件人姓名,收货地址,联系方式

除此之外,需要向第三方提供个人信息时,通过一定的程序取得会员同意之后,可以向第三方提供个人信息。