服务条款

电子商务(网上商店)标准条款

标准条款第10023号

(2014.9. 19. 修改)

第1条(目的)该条款旨在规定利用由(株)aming公司(电子商务经营者)运营的(株)aming网络商店(以下简称”商店”)提供的网络相关服务(以下简称”服务”)的网络商店和用户的权利、义务及责任事项。

※”对于使用PC通信、无线等的电子商务,只要其性质不违反,也适用该条款。」

第二条(定义)

①”商店”是指(株)Aming公司为向用户提供财物或服务(以下简称”财物等)”而设定的利用电脑等信息通信设备进行财物交易的虚拟营业场所,同时用于运营网络商店的经营者。

② “用户”是指连接”商店”并根据该条款接受”商店”提供的服务的会员和非会员。

③”会员”是指在”商店”注册为会员的用户,可以继续使用”商店”提供的服务者。

④ “非会员”是指未加入会员,而是使用”商店”提供的服务者。

第三条(条款等的明示和说明及修改)

①”商店”为了方便用户了解本条款的内容、商号及代表声明、营业所所在地地址(包括可以处理消费者不满的地方的地址)、电话号码、仿真发送号码、电子邮箱地址、营业执照号、通信销售业申报号码、个人信息管理负责人等,在(株)Aming网络商店初期服务画面(全面)上公布。 但是,条款的内容允许用户通过连接画面观看。

② “商店”在用户同意条款之前,应提供另外的连接画面或弹窗画面等,以便用户理解条款中规定的内容中的取消订单、配送责任、退款条件等重要内容。

③”商店”是《电子商务中消费者保护相关法律》《条款管制相关法律》《电子文件与电子交易基本法》《电子金融交易法》《电子签名法》《信息通信网使用促进及信息保护等相关法律》《访问销售等相关法律》《消费者基本法》等有关法律。

④ 修改”商店”条款时,需明示适用日期及修改理由,在现行条款和商店的初始画面中,从适用日期7日之前到适用日期前一天进行公告。

但是,如果修改条款内容对用户不利,则至少需要30天以上的事前过渡期。 这种情况下 , “商店”会明确比较修改前的内容和修改后的内容,方便用户了解。

⑤ 修改本条款时,该条款只适用于适用日期以后签订的合同,对于此前已签订的合同,修改前的条款仍适用。 但是,对于已经签订合同的用户,在第3款修改条款的公告期内向”商店”发送希望适用修改条款的意愿并得到”商店”同意时,适用修改条款。

⑥关于本条款中未规定的事项和本条款的解释,遵循电子商务等中消费者保护相关法律、条款限制等相关法律、公平交易委员会制定的《电子商务等中消费者保护指南》及相关法令或相关惯例。

第四条(服务的提供与变更)

① “商店” 执行以下业务:

1. 关于财物或劳务的信息提供与购买合同的签订

2. 签订购买合同的货物或服务的配送

3.其他”商店”确定的业务

② “商店”在财物或服务断货或技术配置变更等情况下,可以变更根据即将签订的合同提供的财物或服务内容。 此时,需明确变更的财物或服务内容及提供日期,并及时公告当前财物或服务内容。

③ 与用户签订合同的服务内容变更为财物等断货或技术配置变更等理由时,请立即将原因通知用户到可通知的地址。

④前款的情况 , “商店”将赔偿用户因此蒙受的损失。 但是,如果证明”商店”没有故意或过失,则不适用。

第五条(服务中断)

①”商店”在电脑等信息通信设备发生维修、更换、故障、通信中断等事由时,可暂时停止提供服务。

② “商店”因第1项原因暂时停止提供服务,对用户或第3方所遭受的损失进行赔偿。 但是,如果证明”商店”没有故意或过失,则不适用。

③因事业项目转换、事业放弃、企业间合并等原因无法提供服务时 , ” 商店”以第8条规定的方法通知用户,并按照当初”商店”中提出的条件向消费者进行补偿。 但是,如果”商店”没有告知补偿标准等,用户的积分或积分等作为与”商店”通用货币价值相应的现货或现金支付给用户。

第6条(注册会员)

①用户按照”商店”规定的注册格式填写会员信息后,表示同意该条款,并申请注册会员。

②”商店”与第1款相同,在申请加入会员的用户中,除非符合下列各号注册为会员。

1. 注册申请人依照本条款第7条第3项,以前丧失会员资格时,因第7条第3项失去会员资格后经过3年的人,获得”商店”重新加入会员许可时除外。

2.登记内容存在虚假、记载遗漏、傲气时

3. 认为注册为其他会员在”商店”的技术上明显受阻时

③会员加入合同的成立时间以”商店”承诺到达会员的时间点。

④会员加入会员时注册的事项发生变更时,在相当长的时间内,需通过修改会员信息等方法告知会员变更事项。

第七条(退出会员及丧失资格等)

①会员可以随时向”商店”申请退出,”商店”会立即处理会员退出。

②会员符合下列各号事由时 , “商店”可限制或终止会员资格。

1. 申请加入时登记虚假内容

2. 利用”商店”购买的财物等货款,以及其他”商店”使用相关会员负担的债务未按期支付时

3. 妨碍他人使用”商店”或盗用其信息等威胁电子商务秩序时

4. 利用”商店”进行法令或本条款禁止或违反公序良俗的行为

③”商店”限制、终止会员资格后,相同行为重复2次以上或30天内原因不改正时 , “商店”可能会丧失会员资格。

④ “商店” 丧失会员资格时,注销会员登记。 这种情况下,通知会员,在注销会员登记前至少规定30天以上的时间,给予说明的机会。

第8条(对会员的通知)

① < span>① 通知会员时,会员可以与”商店”约定好, 作为指定的电子邮件地址。

第6条(注册会员)

①用户按照”商店”规定的注册格式填写会员信息后,表示同意该条款,并申请注册会员。

②”商店”与第1款相同,在申请加入会员的用户中,除非符合下列各号注册为会员。

1. 注册申请人依照本条款第7条第3项,以前丧失会员资格时,因第7条第3项失去会员资格后经过3年的人,获得”商店”重新加入会员许可时除外。

2.登记内容存在虚假、记载遗漏、傲气时

3. 认为注册为其他会员在”商店”的技术上明显受阻时

③会员加入合同的成立时间以”商店”承诺到达会员的时间点。

④会员加入会员时注册的事项发生变更时,在相当长的时间内,需通过修改会员信息等方法告知会员变更事项。

第七条(退出会员及丧失资格等)

①会员可以随时向”商店”申请退出 , “商店”会立即处理会员退出。

②会员符合下列各号事由时 , “商店”可限制或终止会员资格。

1. 申请加入时登记虚假内容

2. 利用”商店”购买的财物等货款,以及其他”商店”使用相关会员负担的债务未按期支付时

3. 妨碍他人使用”商店”或盗用其信息等威胁电子商务秩序时

4. 利用”商店”进行法令或本条款禁止或违反公序良俗的行为

③”商店”限制、终止会员资格后,相同行为重复2次以上或30天内原因不改正时 , “商店”可能会丧失会员资格。

④ “商店”丧失会员资格时,注销会员登记。这种情况下,通知会员,在注销会员登记前至少规定30天以上的时间,给予说明的机会。

第8条(对会员的通知)

① < span>① 通知会员时,会员可以与”商店” 约定好, 作为指定的电子邮件地址。

② “商店”是指对非特定多数会员的通知,在”商店”公告栏上张贴一周以上,可换取个别通知。 但是,对于会员本人的交易有重大影响的事项,将进行个别通知。

第九条(购买申请)

①”商店”用户在”商店”上按照下列方式或类似方式申请购买 , “商店”用户在申请购买时,应提供下列各内容。

1. 搜索和选择财物等

输入

2.姓名、地址、电话号码、电子邮件地址(或移动电话)等

3.条款内容、取消预约权受到限制的服务、配送费•安装费等费用负担相关内容的确认

4. 同意本条款,确认或拒绝以上3.号事项

5. 关于财物等的购买申请及相关确认或”商店”确认的同意

6. 选择支付方法

②”商店”需要向第三方提供或委托购买者个人信息时,实际购买申请时需得到购买者的同意,加入会员时未得到全面同意。 此时”商店”应向购买者明示提供个人信息项目、提供者、提供者的个人信息使用目的及持有、使用时间等。

但是根据《信息通信网使用促进及信息保护等相关法律》第25条第1项的个人信息管理委托情况等相关法令规定的情况根据此规定进行。

第10条 (合同的成立)

①”商店”对于第9条相同的购买申请,如符合下列各号,可以不答应。但是,与未成年人签订合同时,如未得到法定代理人的同意,则应告知未成年人本人或法定代理人可以取消合同的内容。

1. 申请内容存在虚假、记载遗漏、傲气时

2.未成年人购买香烟、酒类等青少年保护法中禁止的财物及服务的情况

3. 认为同意其他购买申请在”商店”技术上明显受阻时

② “商店”的承诺以第12条第1款的接收确认通知形式到达用户时,认为合同已成立。

③”商店”的同意意向表中,应包含用户购买申请确认及销售是否可行、取消购买申请更正等相关信息等。

第11条(支付方法) “商店”中购买的财物或劳务的付款方法可在以下各号方法中使用可行的方法进行: 但是,”商店”对于用户的支付方法,在财物等货款中不得追加征收任何名义的手续费。

1. 手机银行、网上银行、邮箱银行等各种转账

2.预付卡、借记卡、信用卡等各种信用卡结算

3.在线无折存款

4. 电子货币结算

5. 领取时支付货款

6. 根据积分等”商店”支付的积分结算

7. 与”商店”签订合同或根据”商店”认证的商品券结算

8. 其他电子支付方法的货款支付等

第12条(收信确认通知·购买申请变更及取消)

① “商店”在用户提出购买申请时,通知用户接收信号。

收到

②收信确认通知的用户,如有意见表达不一致等情况,在收到收信确认通知后可立即要求变更或取消购买申请;”商店”配送前,如有用户要求,需立即按照要求办理。 但是已支付货款时,根据第15条的取消预约等相关规定。

第13条(财物等供应)

①”商店”对于用户和财物等的供应时间,如果没有其他约定,用户从订购之日起7天内就可以配送财物,采取订购制作、包装等其他必要措施。 但是, “商店”已收到全部或部分财物等货款时,自收到货款之日起3个工作日内采取措施。此时”商店”将采取适当措施,确保用户确认财物等供应程序及进行事项。

② “商店”明确了用户购买的货物的配送手段、各手段的配送费用负担者、各手段的配送时间等。 如”商店”超出约定配送时间,则需赔偿由此导致的用户损失。 但是,如果证明”商店”没有故意或过失,则不会这样做。

第14条(退款) “商店”是指用户因购买申请的财物等断货等原因无法交付或提供时,应立即通知用户其理由,事先收到财物等货款的,自收到货款之日起3个工作日内退款或采取退款必要措施。

第15条(取消订购等)

①与”商店”签订购买商品等相关合同的用户,在收到《电子商务等消费者保护相关法律》第13条第2款中有关合同内容的书面之日起(与收到其书面材料时相比,财物等供应较晚时,可从获得产品等或开始供应商品之日)起7日内撤回订购。

但是,关于取消订单,根据《电子商务等消费者保护相关法律》另有规定的情况,依照同法规定。

② 用户收到货物等时,如符合下列各号1,则不能退货或换货。

1.因对用户负责的理由导致财物等丢失或损坏时(但是,为了确认财物等内容而损坏包装等时,可取消订购)

2. 因用户使用或部分消费导致财物等价值明显下降时

3.因时间的推移而难以再销售,财物等价值明显减少时

4. 可复制为具有相同性能的财物等时,损坏其原件财物等包装时

③第2款第2号或第4号的情况,如”商店”事先未在消费者容易知道取消订单等事实的地方明示或提供试用商品等措施,则用户取消订单等不受限制。

④ 用户根据第1项及第2项规定,财物等内容与标示、广告内容不符或与合同内容不符时,可从获得相应财物之日起3月内、得知该事实之日起30日内取消订单等。

第16条(取消订单等效果)

① “商店”从用户处收到财物等时,在3个工作日内退还已支付的财物等货款。 此时”商店”向用户延缓退还财物等时,对其延迟时间,支付”电子商务等消费者保护相关法律施行令”第21条2中规定的延迟利息乘以计算的延迟利息。

② “商店”在退还上述货款时,用户使用信用卡或电子货币等结算手段支付财物等货款时,应立即要求提供相应结算手段的企业停止或取消财物等货款的请求。

③取消预约等情况下,退还所提供的财物等所需费用由使用者承担。 “商店”不以取消订购等理由向用户申请违约金或损害赔偿。 但是财物等内容与标识、广告内容不符或因履行合同内容不同而取消预约等时,财物等返还所需费用由”商店”承担。

④ 用户在收到财物等时负担发货费等时,”商店”明确标明取消订单时由谁承担费用,便于用户了解。

第17条(个人信息保护)

① “商店”收集用户个人信息时,在提供服务所需范围内收集最低限度的个人信息。

② “商店”会员注册时,不提前收集履行购买合同所需的信息。但是,为了履行相关法律义务,在签订购买合同之前需要本人确认的情况下,收集最基本的特定个人信息时,不会这么做。

③”商店”收集和利用用户个人信息时,告知该用户其目的并征得用户同意。

④”商店”不得将收集到的个人信息用于目的以外的用途,发生新的使用目的或提供给第三方时,在使用、制造阶段向该用户告知其目的并征得同意。但是,相关法令另有规定时除外。

⑤”商店”根据第3项和第4项需要得到用户同意时,个人信息管理负责人的身份(所属、姓名及电话号码、其他联系方式)、信息的收集目的及使用目的、对第3方提供信息相关事项(提供目的及提供信息内容)等”信息通信网使用促进及信息保护等相关法律”第22条第2项规定了何时使用该通知事项。

⑥ 用户随时可以要求查看并纠正”商店”拥有的个人信息,而”商店”则有义务立即采取必要措施。用户要求更正错误时,”商店”在更正错误之前不使用该个人信息。

_)”商店”为保护个人信息,应尽量限制处理用户个人信息的人,对包括信用卡、银行账户等在内的用户个人信息丢失、盗取、泄露、未经同意的第三方提供、变造等导致用户损失承担全部责任。

▪”商店”或从其处获得个人信息的第三者,如达到收集或提供个人信息的目的,应立即销毁该个人信息。

▪”商店”未设置为收集、利用、提供个人信息的同意栏。另外,具体明示了拒绝收集、使用、提供个人信息相关用户同意时受限制的服务,以拒绝收集、使用、提供非必需收集项目个人信息相关用户同意为由,不限制或拒绝会员注册等服务。

第18条(“商店”的义务)

①”商店”不得从事法令和本条款所禁止或违反公序良俗的行为,应根据本条款规定,尽最大努力提供持续、稳定的财物和服务。

② “商店”应具备保护用户个人信息(包括信用信息)的安全系统,以便用户安全地使用网络服务。

③ 对于该商品或劳务,进行”标识·广告的公正化相关法律”第3条规定的不当标记·广告行为,用户遭受损失时,承担赔偿责任。

④ “商店”不发送用户不愿发送的以营利为目的的广告性电子邮件。

第19条(会员ID及密码的义务)

①第17条情形外,ID和密码的管理责任在于会员。

②会员不得让第三方使用自己的ID及密码。

③会员发现自己的ID及密码被盗或由第三方使用时,应立即通知”商店” , 有”商店”提示时应遵照。

第20条(用户的义务)使用者不得做出下列行为。

1. 申请或变更时登记虚假内容

2.盗用他人信息

3. 更改”商店”上发布的信息

4. 发送或发布”商店”规定的信息以外的信息(电脑程序等)等。

5. 侵犯”商店”其他第三方著作权等知识产权

6. “商店”其他损害第三方名誉或妨碍业务的行为

7. 在商店公开或张贴有猥亵或暴力信息、烧伤、语音或其他违反公序良俗的信息的行为

第21条(连接”商店”与被连接”商店”之间的关系)

① 上”商店”和下”商店”以超链接(例如超链接的对象包括文字、图片和童话等)等方式连接时,前者称为连接”商店” ( 网站), 后者称为被连接”商店” ( 网站) 。

② 连接”商店”是指对被连接”商店”独自提供的财物等与用户进行的交易不承担担保责任的意思,在连接”商店”的初始画面或连接时标明为弹窗画面时,对该交易不承担担保责任。

第22条(著作权的归属与使用限制)

①”商店”制作的著作版权其他知识产权归”商店”所有。

②用户利用”商店”获取的信息中,知识产权归属于”商店”的信息,未经”商店”事先批准,不得以复制、发送、出版、发布、广播等其他方法营利性目的利用或用于第三方。

③ “商店”根据约定使用归属于用户的著作权时,应通知该用户。

第23条(纠纷解决)

①”商店”反映了用户提出的正当意见或不满,为补偿处理损失而设立并运营受害赔偿处理机构。

② “商店”优先处理用户提交的不满事项和意见。但是,如无法迅速处理,将立即通知用户其原因和处理日程。

③”商店”与用户之间发生的电子商务纠纷相关,用户有受害救济申请时,可由公平交易委员会或市道知事委托的纠纷调解机构进行调解。

第二十四条(裁判权与准据法)

①”商店”与用户之间发生的电子商务纠纷相关的诉讼,根据当时用户的地址,没有地址时由管辖住所的地方法院专属管辖。但是,起诉当时用户的地址或住所不明确或外国居住者的情况,要向民事诉讼法管辖法院提出。

②”商店”和用户之间提出的电子商务诉讼适用韩国法律。